F.A.Q.
Вопрос: Я живу не в Москве, можете ли вы доставить инструмент в мой город?
Ответ: Да! Доставка в любой населенный пункт России производится в течение недели (обычно 3-5 дней). Для доставки используется компания "ЕМС Почта Росии" (не путать с обычной Почтой России!!!), www.emspost.ru Это самый быстрый и надежный способ доставить инструмент прямо до Вашей двери в целости и сохранности ;)
Вопрос: У меня есть старый инструмент, который я хотел бы поменять, ибо нет денег на новый, можете ли вы помочь?
Ответ: Да! Если нас заинтересует ваше предложение, то возможен обмен на какой-либо из наших инструментов (с доплатой или без). Для упрощения понимания между нами предложения высылайте и пишите по формуле: "Я хочу у Вас гитару "ХХХХХ", у меня гитара "ХХХХХ", я оцениваю ее в "...." руб." После этого, если Ваше предложение окажется для нас интересным, я или сформулирую свое контрпредложение, или соглашусь с Вашим и уже обсудим детали.
Вопрос: Меня очень заинтересовал один из ваших инструментов, но немного не хватает денег, что делать?
Ответ: Пишите, возможно, мы сможем прийти к решению.
Вопрос: Я бы очень хотел приобрести у Вас инструмент, но деньги будут только через определенное время, не могли бы вы его придержать?
Ответ: На инструменты возможен резерв. Вы оставляете 10-50% стоимости инструмента (в зависимости от ситуации), мы оговариваем сроки резерва, после внесения полной суммы вы становитесь обладателем инструмента! Следует понимать, что внос суммы резерва является гарантией покупки и при грубых нарушениях сроков резерва или в случаях "я передумал", "у меня не получается" и т.д. - внесенный резерв не возвращается.
Вопрос: Я готов заказать у Вас инструмент, но живу очень далеко. Дойдет ли инструмент до меня в сохранности?
Ответ: Упаковка делается на совесть. Такая переживет и атомную войну. К слову, за два года доставки по России не было ни одного случая повреждения. На данный момент используется "дабл-боксинг", т.е. гитара кладется в коробку с упаковочным материалом, а та, в свою очередь в еще одну, бОльшую по размеру и также наполненную упаковочным материалов. Вес посылки обычно составляет 7-8кг (при весе гитары 3-4кг), это значит, что используется очень много упаковочного материала, что гарантирует безопасную транспортировку гитары и полностью исключает неприятные последствия!
Вопрос: Как у Вас обстоят дела с техническим состоянием ваших инструментов?
Ответ: Перед продажей каждый инструмент проходит не только полную отстройку (настройка мензуры, регулировка анкера, замена струн на новые, чистка, полировка), но и техническую доработку по мере надобности: замена электроники или плохо работающих запчастей, шлифовка ладов и прочее! Так что инструмент попадет к Вам в полностью рабочем и максимально приличном состоянии. Косметическое и техническое состояние инструмента всегда кропотливо оцениваются, обо всех нюансах (если таковые имеются) будет сказано сразу и заранее, так что по приобретении инструмента Вас не постигнет неприятных разочарований.
Вопрос: А не можете ли вы мне доставить инструмент с EBAY или других аукционов?
Ответ: Да, сейчас мы начали заниматься доставкой с аукциона EBAY а таже просто привозом конкретных инструментов на заказ - пишите и мы постараемся помочь!
Вопрос: А не можете ли вы мне доставить на заказ гитары фирмы Schecter?
Ответ: Да. Заказы принимаются только на новые инструменты, согласно каталогу 2009 года. Cроки доставки - 2 недели. PS: Примите во внимание, что модели S-1 Elite, C-1 Elite и некоторые другие сняты с производства и сейчас не выпускаются. Для точных сведений обратитесь к нашему разделу СТАТЬИ - там все очень подробно расписано.
Вопрос:"Какие у меня есть гарантии, что, отправив деньги, я получу заказанную гитару?"
Ответ: Гарантией нашей чистоплотности ведения дел являются 3 года успешной работы в данном направлении, множество позитивных (и только позитивных!) отзывов. Подробно можно ознакомиться здесь: www.guitarplayer.ru Некоторые сомневаются в "правдоподобности" странички ОТЗЫВЫ на нашем сайте; данный тип премодерируемой гостевой книги является не более чем защитой от спама, все отзывы абсолютно реальны, в большинстве случаев продублированы покупателями на форумах, а также все е-мейлы и аськи, указанные авторами отзывов, существуют и ими же используются - вы можете проверить сами ;) Также когда посылка отправляется к покупателю (мы используем ЕМС - www.emspost.ru), мы сообщаем ее номер; его можно проверить по сайту ЕМС и убедиться, что все действительно отправлено по указанному адресу.
Если у вас возникли еще вопросы, не стесняйтесь - пишите, мы выложим их сюда.
Ответ: Да! Доставка в любой населенный пункт России производится в течение недели (обычно 3-5 дней). Для доставки используется компания "ЕМС Почта Росии" (не путать с обычной Почтой России!!!), www.emspost.ru Это самый быстрый и надежный способ доставить инструмент прямо до Вашей двери в целости и сохранности ;)
Вопрос: У меня есть старый инструмент, который я хотел бы поменять, ибо нет денег на новый, можете ли вы помочь?
Ответ: Да! Если нас заинтересует ваше предложение, то возможен обмен на какой-либо из наших инструментов (с доплатой или без). Для упрощения понимания между нами предложения высылайте и пишите по формуле: "Я хочу у Вас гитару "ХХХХХ", у меня гитара "ХХХХХ", я оцениваю ее в "...." руб." После этого, если Ваше предложение окажется для нас интересным, я или сформулирую свое контрпредложение, или соглашусь с Вашим и уже обсудим детали.
Вопрос: Меня очень заинтересовал один из ваших инструментов, но немного не хватает денег, что делать?
Ответ: Пишите, возможно, мы сможем прийти к решению.
Вопрос: Я бы очень хотел приобрести у Вас инструмент, но деньги будут только через определенное время, не могли бы вы его придержать?
Ответ: На инструменты возможен резерв. Вы оставляете 10-50% стоимости инструмента (в зависимости от ситуации), мы оговариваем сроки резерва, после внесения полной суммы вы становитесь обладателем инструмента! Следует понимать, что внос суммы резерва является гарантией покупки и при грубых нарушениях сроков резерва или в случаях "я передумал", "у меня не получается" и т.д. - внесенный резерв не возвращается.
Вопрос: Я готов заказать у Вас инструмент, но живу очень далеко. Дойдет ли инструмент до меня в сохранности?
Ответ: Упаковка делается на совесть. Такая переживет и атомную войну. К слову, за два года доставки по России не было ни одного случая повреждения. На данный момент используется "дабл-боксинг", т.е. гитара кладется в коробку с упаковочным материалом, а та, в свою очередь в еще одну, бОльшую по размеру и также наполненную упаковочным материалов. Вес посылки обычно составляет 7-8кг (при весе гитары 3-4кг), это значит, что используется очень много упаковочного материала, что гарантирует безопасную транспортировку гитары и полностью исключает неприятные последствия!
Вопрос: Как у Вас обстоят дела с техническим состоянием ваших инструментов?
Ответ: Перед продажей каждый инструмент проходит не только полную отстройку (настройка мензуры, регулировка анкера, замена струн на новые, чистка, полировка), но и техническую доработку по мере надобности: замена электроники или плохо работающих запчастей, шлифовка ладов и прочее! Так что инструмент попадет к Вам в полностью рабочем и максимально приличном состоянии. Косметическое и техническое состояние инструмента всегда кропотливо оцениваются, обо всех нюансах (если таковые имеются) будет сказано сразу и заранее, так что по приобретении инструмента Вас не постигнет неприятных разочарований.
Вопрос: А не можете ли вы мне доставить инструмент с EBAY или других аукционов?
Ответ: Да, сейчас мы начали заниматься доставкой с аукциона EBAY а таже просто привозом конкретных инструментов на заказ - пишите и мы постараемся помочь!
Вопрос: А не можете ли вы мне доставить на заказ гитары фирмы Schecter?
Ответ: Да. Заказы принимаются только на новые инструменты, согласно каталогу 2009 года. Cроки доставки - 2 недели. PS: Примите во внимание, что модели S-1 Elite, C-1 Elite и некоторые другие сняты с производства и сейчас не выпускаются. Для точных сведений обратитесь к нашему разделу СТАТЬИ - там все очень подробно расписано.
Вопрос:"Какие у меня есть гарантии, что, отправив деньги, я получу заказанную гитару?"
Ответ: Гарантией нашей чистоплотности ведения дел являются 3 года успешной работы в данном направлении, множество позитивных (и только позитивных!) отзывов. Подробно можно ознакомиться здесь: www.guitarplayer.ru Некоторые сомневаются в "правдоподобности" странички ОТЗЫВЫ на нашем сайте; данный тип премодерируемой гостевой книги является не более чем защитой от спама, все отзывы абсолютно реальны, в большинстве случаев продублированы покупателями на форумах, а также все е-мейлы и аськи, указанные авторами отзывов, существуют и ими же используются - вы можете проверить сами ;) Также когда посылка отправляется к покупателю (мы используем ЕМС - www.emspost.ru), мы сообщаем ее номер; его можно проверить по сайту ЕМС и убедиться, что все действительно отправлено по указанному адресу.
Если у вас возникли еще вопросы, не стесняйтесь - пишите, мы выложим их сюда.